Como pedir reembolso
Passo a passo para solicitar o reembolso da sua compra com segurança.
Se você comprou e quer seu dinheiro de volta, este guia mostra o caminho oficial.
Você tem até 7 dias para desistir de compras online (CDC, art. 49).
Passo a passo
- Acesse a Central de Suporte
- Informe seu e-mail ou o ID do pagamento
- Descreva o problema e envie
Pronto. Você recebe um protocolo e acompanha o andamento por aqui.
Pedir reembolso agoraAbrimos seu pedido com os dados já preenchidos. Leva 2 minutos.Resolver agoraQuanto tempo leva?
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